Diplom Bachelor Masterarbeit

Möchten Sie Ihre Bachelorarbeit bei der OTM schreiben?

Als touristisches Dienstleistungsunternehmen der Stadt Oldenburg, ist es unsere Aufgabe die Stadt zu vermarkten und die Bekanntheit zu steigern. Mit unserem Tourismusmarketing agieren wir auf nationaler und internationaler Ebene. Wie eine Destination von außen wahrgenommen wird, hängt wesentlich von den Botschaften und Themen ab, die kommuniziert werden. Zukünftig stehen im Mittelpunkt der Vermarktung die Themen „Tradition“ und „Innovation“. Das Segment Tradition widmet sich insbesondere den Themen Märkte und Feste, Garten und Pferde. Die Bereiche „Akustik, IT, Medizin und Energie“ sind im Segment der Innovation von Interesse. Die Vorschläge für Diplomarbeiten widmen sich unseren touristischen Schwerpunktthemen.

Sollten Sie Interesse an einer Arbeit haben, freuen wir uns über Ihre Bewerbung.


INNOVATION

Innovation – touristische Positionierung und Wettbewerbsfähigkeit mit Angeboten aus den wissenschaftlichen Bereichen Energie und Akustik
Wissenschaft und neue Technologien haben große Bedeutung für Oldenburg. Mit der Bewerbung zum Titel „Stadt der Wissenschaft 2009“ gewinnt das Thema zunehmend an Bedeutung. Mit dieser Diplomarbeit soll untersucht werden, mit welchen Angeboten aus den wissenschaftlichen Bereichen Energie und Akustik eine touristische Positionierung erfolgen kann und wie die Themen der Bewerbung zur „Stadt der Wissenschaft“ Berücksichtigung finden können.

WEITERE THEMEN

Die Tourist-Information der Zukunft
Eine Tourist-Information ist in der Regel die erste Anlaufstelle für Besucher. Der Service reicht von der Buchung über verschiedene Leistungen bis hin zur individuellen Beratung und den Verkauf von Souvenirs. Die Finanzierung für das Bereitstellen kostenloser Dienstleistungen funktioniert über öffentliche Gelder. Mit dem Wandel des Konsumentenverhaltens steigen und ändern sich die Anforderungen an die Tourismusbetriebe und die Dienstleistungen.
Mit dieser Arbeit soll untersucht werden, welche Chancen und Perspektiven sich für eine Tourist-Information der Zukunft darstellen. Welche Finanzierungsmodelle sich zukünftig durchsetzen werden und was für Anforderungen und Bedürfnisse der Kunde der Zukunft hat.

Implementierung der ServiceQualität an Dritte
Heutzutage reicht gute Produktqualität allein nicht aus, um Kunden zu begeistern - weil eben auch der Service stimmen muss. Das Schulungs- und Qualitätssiegel-Programm "ServiceQualität Niedersachsen" ist ein Projekt zur Verbesserung der Servicequalität in der gesamten Tourismus- und Freizeitbranche. Die Einführung des Qualitätsmanagements ist ein laufender Prozess, in dem alle Handlungen im Rahmen einer serviceorientierten Arbeit stetig weiterentwickelt werden müssen. Auch die Oldenburg Tourismus und Marketing GmbH hat sich dieser Initiative angeschlossen und im Jahr 2007 Das Gütesiegel „ServiceQualität Niedersachsen erhalten. Ein einheitlicher Qualitätsstandard ist für Oldenburg von großer Bedeutung. Ziel dieser Diplomarbeit ist Ausarbeitung einer strategischen Handlungsempfehlung zur Akzeptanz und Implementierung der ServiceQualität in der ansässigen Hotellerie, der Gastronomie und/oder dem Einzelhandel.


Bitte senden Sie bei Interesse eine Kurzbewerbung per Email an s.fennemann@oldenburg-tourist.de.

Oldenburg Tourismus und Marketing GmbH
Geschäftsführerin
Frau Silke Fennemann
Markt 22
26122 Oldenburg